本报讯（通讯员 张莉莉 景义波）近年来，扬中市检察院充分践行文化育检要求，通过精神引领、形象提升等多重方式，不断提升控申工作质效。

　　以精神文化为引领，加强对群众人文关怀。该院根据控申业务业务特点对干警进行检察文化教育，每名干警都要结合检察文化建设要点，查找自己工作的不足之处并有针对性地进行整改，提升对来访群众的人文关怀能力。

　　以形象文化为载体，提升控申工作质效。通过设置图片展、宣传栏、视频资料等，营造12309服务大厅检察文化氛围，使其对检察工作有更深入的了解和理解。设置饮水处、阅览书架、便民伞、医药箱等便民服务设施，为来访群众提供温馨的等候环境，以期对来访群众起到平息情绪的作用，从而提升控申工作的质效。

　　以行为文化为根本，提升检察工作公信力。要求干警在信访接待、矛盾化解等工作中，时刻提醒自己检察人员肩负的神圣职责。坚持来访群众进门即做到“三个一”：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热水暖心。该院以真诚的行为换取来访人员敞开心扉，实现连续多年涉检信访案件赴省进京“零上访”。