本报讯(通讯员 方 方)9月29日,省消保委发布第三季度全省消费投诉分析报告,三季度全省共受理消费者投诉咨询共计131956件,其中咨询105294件、投诉26662件。
报告显示,家用电器投诉量跃居商品类投诉首位。本期商品类投诉15763件,投诉量第一的是家用电器,投诉量为3241件;投诉量第二的是家居用品,投诉量为1958件;投诉量第三的是通讯产品,投诉量为1635件。
文化、娱乐、体育服务投诉量居高不下。本期服务类投诉10899件,投诉量第一的是文化、娱乐、体育服务,投诉量为1757件;投诉量第二的是销售服务,投诉量为1593件;投诉量第三的是美容、美发、洗浴服务,投诉量为1252件;投诉量第四的是餐饮和住宿服务,投诉量为1044件。